Termos de Uso

Última atualização: 30 de setembro de 2026

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site kobefibra.com.br, mantido pela KOBE FIBRA, inscrita no CNPJ sob o nº 47.684.223/0001-89. Ao navegar pelo site ou enviar qualquer formulário, você declara que leu e concorda com estas condições.

1. Sobre o site

O site apresenta a KOBE FIBRA, seus serviços de internet por fibra óptica e permite solicitar a consulta de cobertura e o contato da nossa equipe comercial.

2. Consulta de cobertura e contratação

• A disponibilidade do serviço varia de endereço para endereço. O envio do formulário é um pedido de consulta e não garante a instalação nem a contratação.
• Planos, velocidades, valores e prazos de instalação são informados pela nossa equipe no atendimento e confirmados no contrato de prestação do serviço, que prevalece sobre qualquer conteúdo do site.
• Imagens, textos e ilustrações do site têm caráter informativo e podem ser atualizados sem aviso prévio.

3. Responsabilidades do usuário

• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas nos formulários.
• Não utilizar o site para fins ilícitos, nem tentar acessar áreas restritas, interferir no funcionamento ou sobrecarregar a infraestrutura.
• Não se passar por outra pessoa nem informar dados de terceiros sem autorização.

4. Propriedade intelectual

A marca, o logotipo, o design, os textos e demais elementos do site pertencem à KOBE FIBRA ou são usados com autorização. Não é permitida a reprodução, cópia ou distribuição sem consentimento prévio por escrito.

5. Limitação de responsabilidade

Empregamos esforços razoáveis para manter o site disponível e correto, mas ele é oferecido “como está”, podendo haver instabilidades, interrupções para manutenção ou eventuais imprecisões. A KOBE FIBRA não responde por danos decorrentes de uso indevido do site ou de falhas fora do seu controle, como indisponibilidade de internet ou de serviços de terceiros.

6. Links e serviços de terceiros

O site pode conter links ou integrações com serviços de terceiros, como o WhatsApp. Esses serviços têm termos e políticas próprios, pelos quais a KOBE FIBRA não se responsabiliza.

7. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos.

8. Alterações

Podemos alterar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.

9. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.

10. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas pelos canais de atendimento divulgados no site.